Perdeu algum pertence no interior do Shopping? Possuímos um espaço de “achados e perdidos” no Espaço Cliente.

Localização: Piso G1.

Terminal Eletrônico Banco 24 Horas.

 Localização: Piso G1.

Disponibilizamos sanitários exclusivos e adaptados para pessoa com deficiência.

Localização: Piso L1, L2 e L3.

Para atender à necessidade dos pais que precisam acompanhar seus filhos na hora de ir ao banheiro, foi projetado o banheiro infantil, bem mais amplo e especialmente decorado para as crianças.

Localização: Piso L1, L2 e L3.

Local coberto e com segurança, com tomadas para recarregar bicicletas elétricas e calibrador de pneu.

Localização: Dentro da central de estacionamento, piso G1.

Disponibilizamos cadeiras de rodas e triciclos motorizados gratuitamente para empréstimo. Consulte o regulamento.

Localização: Espaço Cliente, piso G1.

Disponibilizamos o serviço gratuito de empréstimo de carrinhos de bebê durante a sua visita. Todos os carrinhos recebem protetores descartáveis e são previamente higienizados.

Para a segurança do cliente e seguindo o manual do fabricante, restringimos o uso a crianças de até 15 quilos (pesagem obrigatória no local). Consulte a equipe de atendimento sobre os procedimentos para efetuar o empréstimo.

Localização: Fraldário, piso L1.

No Espaço Cliente funciona o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), achados e perdidos e também serve como suporte ao pai, mãe, ou responsável que perder alguma criança de vista.

Localização: Piso G1.

Possuímos 1450 vagas de estacionamento, para oferecer aos seus clientes segurança e comodidade na hora de fazer suas compras. Incluindo vagas especiais para gestantes, autistas e carros elétricos. Cobramos uma tarifa única de R$ 9,00 para carros e motos. De segunda a sexta, exceto feriados, o estacionamento é gratuito até as 14h, aos sábados e domingos, não há isenção. 

Prezando pela comodidade e bem-estar da sua família no empreendimento, o nosso fraldário possui empréstimo de carrinhos de bebê, sala de amamentação, sala de alimentação, micro-ondas, banheira para banho de bebês, banheiros infantis e trocadores equipados com produtos de higiene e cuidado para as crianças.

Localização: Piso L1.

Para emprestar a chave dos armários de guarda-volumes, é necessário ser maior de 18 anos e realizar um cadastro rápido, mediante apresentação de um documento com foto, no Fraldário, piso L1.

O empréstimo não precisa ser feito exclusivamente pelo usuário, pode ser realizado através do acompanhante acima de 18 anos. Os empréstimos estão sujeitos à disponibilidade por ordem de chegada, não realizamos reservas.

O serviço é gratuito.

Confira as principais comodidades e algumas instruções para que o passeio com seu pet seja o melhor possível.

Pet Stop - Ficou muito mais rápido e prático com o nosso pet stop. Aproveite essa nova experiência ainda mais completa e personalizada. O pet pode se hidratar durante o passeio, com o nosso bebedouro, tudo para o carinho e cuidado que ele merece. Disponibilizamos também os saquinhos cata-cacas e sanitários. Temos 1 pet stop, ele está localizado no piso L1, próximo à Travelex Confidence.

PetCar - Retire gratuitamente no Espaço Cliente (Piso G1) um carrinho para passear com seu bichinho. Serviço para pets com peso inferior a 10kg. Sujeito à disponibilidade.

Bebedouro Pet - Bebedouro exclusivo para o seu pet. Ele está localizado na área externa, piso L2. 

Cata-Caca - Saquinhos higiênicos disponíveis ao lado das portarias principais e dos elevadores do piso G1.

Circulação - Todos os pets devem circular pelo shopping de coleira, no colo ou no petcar. Segundo o decreto da Lei nº 11.531 de março de 2004, os cães das raças Mastim Napolitano, Pit Bull, Rottweiler, American Staffordshire Terrier ou variações de uma das raças citadas, devem estar de coleira e focinheira. Além destes, os cães da raça Fila, American Bully, Roshi, raças orientais como Akita e Shiba, Pastor Alemão, Belga e Suíço também devem utilizar coleira e focinheira.

Escadas rolantes - Cães pequenos e gatos podem acessar a escada rolante somente no colo. Cães de médio e grande porte devem acessar os pisos superiores pelo elevador social ou escadas fixas.

Acesso às lojas - A liberação de acesso ao interior das lojas com os animais é permitida nas lojas identificadas com o adesivo Pet Friendly na vitrine.

Acesso à Praça de Alimentação - Os pets não podem acessar ou circular pela Praça de Alimentação, por isso, separamos uma ilha específica para que os tutores possam aproveitar com seus pets: as 10 mesas em frente ao Açaí da Barra.

Higiene - Caso seu pet faça suas necessidades em nossos corredores, utilize o saquinho higiênico dos “cata-cacas” ou acione um dos nossos colaboradores mais próximos de você.

Mobiliário - Não é permitido que os pets, independentemente do porte, fiquem sob os sofás, poltronas e demais mobiliários do Shopping.

Restrições - Apenas cães-guias em serviço podem acessar o cinema e a Praça de Alimentação.

Ressaltamos que, caso seu pet estranhe novos locais, tendo mudança de comportamento, ou costume de agir de forma mais agressiva com estranhos, crianças ou outros animais, é importante ter atenção redobrada para que o convívio seja harmonioso entre todos os frequentadores e clientes do Shopping.

Aguardamos a vinda dele com todo o carinho!

Localização: Piso L1.

Horário de funcionamento:

Segunda a sexta - 10h às 17h (Retirada de passaporte).

Segunda a sexta - 10h às 18h (Horários agendados).

Exceto feriados.

Os clientes que possuem o dispositivo Sem Parar, Conect Car, Veloe ou Greenpass instalado no veículo poderão entrar e sair do Shopping sem precisar retirar e pagar o ticket do estacionamento.

O ponto de táxi está localizado na portaria principal, no piso L2.

Também estamos no Whatsapp! Tire todas as suas dúvidas através do número: (14) 3042-1050.

Esteja sempre conectado! O Wi-Fi gratuito está disponível em todo o interior do Shopping. Faça seu cadastro ao se conectar.